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MANZI


Il primo hotel healthy di Ischia

TERME MANZI – Hotel & Spa

Il Terme Manzi Hotel & Spa si trova a Ischia, all’interno di un edificio storico di fine ‘800 sapientemente rinnovato e trasformato in hotel 5 stelle di eccellenza, con al suo interno una preziosa fonte termale con spa e piscine, camere ed eleganti suite realizzate con materiali e ceramiche locali, ispirazioni di gusto classico, un ristorante stellato, bar, roof garden e tanti servizi accurati.

Il Terme Manzi Hotel & Spa accoglie i suoi ospiti in spazi lussuosi ma accoglienti, per regalare un’esperienza di benessere e piacere.

Anche questo progetto è cominciato con la ricerca di un social media manager. E, anche questo, ha previsto, invece, un percorso di rebranding. È nato dal passaparola, a cui sono seguiti una prima e una seconda telefonata, nonché un incontro faccia a faccia.

Dopo aver fatto un giro per l’albergo, ascoltato le loro esigenze e la storia dell’attività, ho proposto un percorso di lungo periodo; una strada che prevede molta pazienza. E, devo dire che, da questo punto di vista, ho trovato parecchia collaborazione. Sin da subito, ho notato le forti potenzialità che aveva l’azienda. Alla titolare è bastato parlarmi per avere le sue risposte. Si è creato da subito un bel rapporto. Eravamo tutti convinti: partiamo!

Avevano molte idee sulla carta ma tanta confusione. Parola d’ordine: chiarezza e razionalizzazione.

Dapprima, un giro tra i vari reparti per raccogliere impressioni, spunti, suggerimenti e feedback dai clienti. Passaggio fondamentale ai fini dell’analisi aziendale, in cui si evidenziava che il punto di forza è la loro fonte termale, una delle più antiche che, più vicina alla sorgente, è anche più ricca di minerali.

Dopo aver scrutato dentro l’azienda, era il momento di capire cosa c’era fuori. Ho proceduto, pertanto, a un’analisi di mercato, della concorrenza e dei bisogni del cliente tipo per individuare lo spazio libero da poter occupare.

Analisi dati di mercato • Brand positioning • Buyer personas • Brand identity

Customer experience • Strategia marketing • Social media • Affiancamento

Cortile interno Hotel Manzi
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Oggi è un buon giorno per fare grandi cose insieme. Scrivimi, puoi cominciare con un semplice ciao.